Suppression de compte et de données
Option 1 — Depuis l'application
La suppression de compte est disponible directement dans l'application, pour les comptes Athlète comme pour les comptes Box :
- Ouvrez l'application BOXERGON et connectez-vous à votre compte.
- Rendez-vous dans votre profil.
- Appuyez sur « Supprimer mon compte ».
- Confirmez — cette action est irréversible.
Option 2 — Sans accès à l'application
Si vous n'avez plus accès à l'application ou préférez faire la demande par écrit, envoyez un email à rgpd@boxergon.fr depuis l'adresse associée à votre compte, en précisant qu'il s'agit d'une demande de suppression de compte.
Votre demande est traitée dans un délai maximum d'un mois, conformément au RGPD.
Quelles données sont supprimées
La suppression de votre compte entraîne la suppression de vos données personnelles (profil, performances, contenu associé à votre compte), à l'exception des données soumises à une obligation légale de conservation — notamment les données de facturation, conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
Le détail des données collectées, des durées de conservation et de vos droits est disponible dans notre politique de confidentialité.
Contact
Pour toute question sur la suppression de votre compte ou de vos données : rgpd@boxergon.fr